骚扰与仇恨行为
骚扰与仇恨行为会压制参与、造成心理伤害、引发线下暴力,并危及边缘群体。这些行为还会侵蚀用户信任,破坏对话环境的诚信度。我们通过禁止攻击性言论、侮辱用语、非人化表述、煽动行为及有组织的霸凌,同时允许有限度的情境讨论,以保障用户安全、维护服务平等性,并构建健康包容的社区环境。
WeChat禁止针对个人或群体实施仇恨或骚扰行为的内容,包括贬低、非人化、威胁或煽动敌意的言论。本政策适用于基于受保护特征(如种族、民族、国籍、宗教、种姓、性别、性别认同或表达、性取向、残疾、严重疾病、移民身份或年龄)的攻击,以及针对个人无论其特征的定向骚扰行为。
仇恨言论
仇恨言论指基于某些受保护特征对人群的直接攻击。这可能表现为暴力或非人化言论、有害刻板印象、贬低性陈述、轻蔑/厌恶或否定性表达、辱骂以及排斥或隔离的呼吁。
我们禁止以下内容:
a) 包含或煽动针对任何受保护特征人群的仇恨或歧视;或
b) 属于或可被合理解读为:仇恨性、骚扰性、辱骂性(身体/性/言语)、种族或民族冒犯性、对特定阶层/个人/群体的歧视性、诽谤性、羞辱性、有违他人尊严或当地伦理习俗(公开或其他)、威胁性、亵渎性或其他不当内容,包括非人化言论/图像、嘲弄仇恨犯罪受害者、贬损他人外貌或智力的言论。
骚扰或霸凌
骚扰指对个人造成精神或情感伤害的行为,包括无正当理由的反复骚扰、侮辱、威胁、肢体接触或冒犯性言论。
霸凌是通过反复的言语、身体和/或社交行为,蓄意滥用权力关系,意图造成他人身体、社交或心理伤害。霸凌可能涉及个人或群体滥用其实际或 perceived 的权力,针对无力阻止该行为的一个或多个个体。
我们禁止包含以下恶意针对他人行为的内容:
a) 以不受欢迎或未经许可的方式反复联系某人或群体;
b) 以性侵、性剥削、性骚扰或家暴受害者身份攻击他人;
c) 煽动他人死亡、罹患重病、残疾、传染病或遭受身体伤害;
d) 使用侮辱性言辞攻击他人;
e) 泄露或威胁泄露他人私人电话号码、住址、电子邮箱等隐私信息;
f) 恶意报假警;
g) 宣扬或发表意图实施欺凌和/或骚扰的言论;
h) 发布贬低或侮辱处于经期、排尿、呕吐或排便过程中及刚结束个体的内容;
i) 宣称他人患有或可能患有性传播疾病;
j) 在无事实依据的情况下指控他人涉及犯罪或非法行为;
k) 或分享肢体欺凌视频。
在贬损或仇恨语境中使用侮辱性言辞
我们禁止在消息、群组名称、用户名等账户元素中使用针对个人或群体的侮辱性用语(包括错误拼写或变体形式)。
针对受保护群体或个人的负面刻板印象
我们禁止以下内容:
a) 对受保护群体的特质、行为、智力或道德水准进行笼统贬低;或
b) 通过消息或账户元素(名称、图像、表情符号)基于宗教服饰、辅助器械或文化特征贬低他人。
煽动宗教或文化冲突
我们禁止以下内容:
a) 煽动宗教、民族或文化群体之间的暴力、敌对或强制隔离;
b) 鼓动对圣地或圣物进行骚扰;或
c) 指使他人基于宗教或文化背景攻击特定人群。