仿冒客服

【简介】

骗子伪装成客服团队或平台技术支持，通常他们声称要解决你的问题，但实际上旨在获取个人信息、密码或金钱

【防范建议】

保持警惕，不要随意相信收到的客服电话中提出的要求。使用官方渠道来联系客服，例如通过官方网站上提供的联系方式。不分享敏感信息，如账号密码、一次性密码、或信用卡信息给未经验证的客服。

🔎 请警惕：

• “百万保险已到期，要开始扣费”：微信支付向所有用户免费提供服务。任何声称需要你的信息来，例如，请求续订、激活或取消费用，均应被视为欺诈。
• “你现在收到 OTP 了吗？”： WeChat 客服人员绝不会口头询问你的 OTP，也不会要求你通过任何形式输入 OTP。你的一次性密码对于确保帐户安全至关重要。

【惯用话术】

"你的账户存在异常，提供一下收到的验证码，我帮你查一下"

"你账户已被锁了，如果不配合就无法解锁。"

"点击我给你发的链接完成退费。"

"为了保护你的账户，我们需要你收一个验证码。"

"我是微信支付客服，你2022 年的保险已经到期，现在要开始扣费。如果不同意，点我发给你的链接。"